Consumidores estão mais atentos a qualquer atitudes das marcas. É se ligar!


A atriz Thaila Ayala recebeu críticas por conta do nome dado a sua marca de roupas: Vir.us.2020. Alguns internautas colocaram que a atriz estava tentando “tirar proveito” da pandemia. Então, Thaila usou seu perfil no Instagram para tentar explicar a situação afirmando que a escolha do nome foi com boa intenção e que veio da locução verbal “tornar viral”. Após a repercussão negativa, Thaila reposicionou a marca, mudo seu nome para Amar.ca 2020. Especialistas divergem se a ação foi fruto de alienação ou oportunismo, mas concordam os consumidores estão mais atentos a qualquer atitude das marcas – das já estabelecidas e das novas – e esperam empatia delas https://bit.ly/2ATjpyU

Fonte: Meio e Mensagem

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